品牌事实与知识底稿 万象智营 · 业务操作清单 业务背景:内容可信度首先取决于底稿。品牌定位、商品参数、服务承诺、资质与使用条件应该有原始依据,不能让模型通过常识补齐缺失事实。知识整理也不代表所有资料都可上传到外部服务。 准备:把材料分为公开、内部可用和禁止外传三级;为每项事实设置来源、负责人、生效日期与失效条件。合同、个人信息、密钥和商业秘密应在进入工作流前被排除。 流程:将底稿拆成可独立核对的事实单元。出现冲突时保留版本关系,由负责人确认有效版本;生成提示词只引用通过审核的单元,不把旧宣传稿自动视为权威。 验收:交付事实表、禁用表达和更新流程。抽检生成内容中的关键主张是否能回到具体依据;无法追溯的主张应删除、降级为待确认或交人工补充。 填写日期: 负责人: 事实编号: 表述: 原始依据: 使用范围: 负责人: 生效与失效时间: 状态:待确认 / 已核对 / 不适用 注意:不填写密码、密钥或未经授权的个人资料。