线索留资与销售交接

万象智营 · 业务操作清单

业务背景：咨询表与企业资源列表不是同一种数据。用户主动提交的姓名、企业、手机号和关注产品用于咨询联系，必须说明处理用途并获得相应同意；对外不展示其联系方式。

准备：表单校验必要字段、图形验证码和同意项，服务端生成回执并写入通知队列。重复提交使用请求编号保持幂等，不以按钮动画或本地弹窗假装线索已经入库。

流程：销售在后台查看脱敏列表，按权限打开详情并记录访问审计。依次核对需求、指定负责人、记录联系结果和后续安排；企微提醒只携带回执和企业等必要信息。

验收：验收需要真实数据库记录、回执、状态更新和失败重试。通知失败不丢失线索；未配置企微机器人时不宣称提醒已发送。

填写日期：

负责人：

咨询回执：

需求范围：

联系同意：

来源：

跟进状态：

下一步安排：

状态：待确认 / 已核对 / 不适用

注意：不填写密码、密钥或未经授权的个人资料。