企业微信提醒与失败重试

万象智营 · 业务操作清单

业务背景：企业微信机器人需要实际Webhook配置，官网不提供虚构企微二维码。客服二维码由运营人员配置真实图片；自动欢迎语与企微侧客户运营规则仍需在企业微信后台自行设置。

准备：线索保存后写入事务消息队列，后台定时任务领取待投递事件。提醒只携带咨询回执、企业和产品等必要信息，手机号与姓名留在受权限控制的运营后台。

流程：发送失败采用有限次数指数退避，进程中断时通过租约恢复。达到终止状态后管理员可核查并重投，不能无限重试造成群消息风暴。

验收：部署后验证Webhook、消息返回码、失败重试与后台详情入口。群内成员与机器人访问范围需要企业自行管理；没有配置时不显示“已通知销售”。

填写日期：

负责人：

消息事件：

队列状态：

处理租约：

尝试次数：

返回码：

人工重投：

状态：待确认 / 已核对 / 不适用

注意：不填写密码、密钥或未经授权的个人资料。