发现与理解
星澜可用于企业与渠道资源整理，不用于收集住户私人信息。
业务理解不从功能堆叠开始
不从功能堆叠开始
先看真实工作问题
装修项目具有预算、面积、工期、材料与个人偏好的多重约束。效果图不能替代实景，公开讨论也不代表用户同意被营销。应先说明服务边界和案例授权，再用内容帮助用户理解项目决策。
场景方案说明围绕行业工作目标组合产品能力，明确资料、人员、日常流程与交付内容，支持团队按业务阶段接入。
前置准备
让资料、角色和目标先对齐
信息越明确，产品沟通和选型越接近真实业务。
- 区分设计、施工、主材或整装服务，明确各自责任和报价边界。
- 整理真实可使用的项目照片、设计图和材料资料，标记实景或示意。
- 明确服务城市、面积范围、施工限制与需求访谈字段。
实施路径
每个环节，保留可核对的依据
先做小范围验证，再讨论跨模块连接与真实执行。
内容与事实
围绕具体业务目标组织资料、权限与团队协作，保留工作记录与负责人，支持持续使用与复盘。
验证与协作
星创根据服务事实制作预算构成、材料选择与验收问题内容。
交接与处理
预约后由顾问确认需求，再安排量房或方案沟通，未经同意不推送额外营销。
交付与验收交付物清晰
交付物清晰
验收才有共同标准
示例任务：将一项装修服务拆解为需求访谈、资料确认、方案沟通和验收，形成四个独立的客户说明段落。
建议交付物
- 服务范围与报价排除项说明
- 项目需求确认表和素材授权表
- 施工或设计阶段交接清单
验收检查点
- 实景、效果图与架构示意清楚区分。
- 报价条件、增项和工期限制没有被省略。
- 客户地址与户型资料只在授权范围内流转。
建议产品组合
围绕当前需求，选择合适起点
根据业务阶段、使用人数和协作方式选择产品组合，配置范围与服务内容在选型时确认。
行业风险与边界不得使用未经授权的住址、户型或业主照片；预算和交付承诺须经负责人员确认。