业务背景与问题
资源是可能相关的企业或公开信息；线索是存在联系或咨询上下文的记录；商机通常需要进一步确认需求、角色、时机与范围。把三者混用会导致统计膨胀和销售误判。
准备输入与判断标准
为每类对象定义进入条件、必要字段与负责人。资源经过主体核对后仍不代表有购买意愿，主动咨询也可能是求职、售后或不适配需求。
本次任务先确认
- 适用团队：销售团队、客户运营与企业服务团队。
- 产品状态：客户与数据，不将规划能力视为已开通。
- 原始材料、授权依据、责任人员与输出格式均应有记录。
操作与协作流程
跟进记录保持事实与判断分离，给阶段变更附上依据。不要把AI评分当成必然成交概率，销售可以记录不确定与停止跟进的原因。
执行之前根据业务目标配置产品模块、账号和团队权限。 浏览本文不会触发真实采集、生成、消息发送、平台发布或付费动作。
交付与验收要点
复盘分别查看资源适配、咨询受理与需求确认，避免用一个“线索总量”覆盖所有工作。本官网留资后台管理咨询，完整商机流程需另行确认星络交付范围。
可复用工作底稿
将下列字段用于本次任务的内部记录。保留“待确认”和“不适用”状态，不为填满表格编造事实；涉及客户或账号的资料只在已授权的团队范围使用。
对象类型填写事实、依据或待确认事项
进入条件填写事实、依据或待确认事项
证据填写事实、依据或待确认事项
负责人填写事实、依据或待确认事项
下一步填写事实、依据或待确认事项
关闭原因填写事实、依据或待确认事项
此底稿是流程设计工具，不是已经产生的客户记录。TXT版本可下载后按企业内部规则填写；公开模板中不包含真实个人信息。
风险、状态与下一步
星络当前核验范围面向线索、客户、联系人、商机、跟进任务和公海的经营方向，减少销售协作中的信息断点。
根据业务目标配置产品模块、账号和团队权限。 整理已获授权的数据、知识与素材，明确操作负责人。 建立日常使用、内容审核、客户交接与复盘安排。
这份资料是否构成结果承诺？
不是。本文用于解释工作方法和验收思路，不能替代具体服务范围、行业合规判断或正式合同。没有真实证据的客户成果、增长比例和资质不会在本资料中编造。
如何进一步验证适配性？
先阅读相关产品页和当前产品配置，再通过产品使用流程理解流程。需要企业使用时，提交具体场景与输入条件，由顾问确认配置、权限、费用与验收。